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Preguntas Frecuentes

¿Cómo podemos ayudarte?

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General

Controlclic es una plataforma digital de gestión de agenda y citas para negocios orientados a servicios. Te permite administrar citas, clientes, profesionales e ingresos desde un solo lugar, accesible desde cualquier dispositivo sin instalar nada.

Está pensado para cualquier negocio que trabaje por cita: consultorios médicos, dentales y de psicología; centros de bienestar y spa; estudios de fitness y yoga; despachos legales; consultores independientes; salones de belleza; y muchos más. Si tu negocio agenda citas, Controlclic es para ti.

No. Controlclic está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar desde el primer día. No necesitas saber de tecnología; si puedes usar WhatsApp, puedes usar Controlclic. Además, nuestro equipo te acompaña en la configuración inicial.

Funcionalidades

Sí. Obtienes una página pública en controlclic.com/tu-negocio donde tus clientes pueden ver tu disponibilidad y solicitar citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tú apruebas o rechazas cada solicitud con un solo clic desde tu panel de control.

Sí. La función multi-profesional te permite agregar a todos los especialistas de tu consultorio, estudio o negocio, y asignar citas por profesional de forma independiente. Ideal para consultorios con varios médicos, estudios con varios instructores o despachos con varios abogados.

Puedes ver reportes de ingresos por día, semana, mes o rango de fechas personalizado, así como el historial completo de citas por cliente. Toda la información que necesitas para tomar decisiones basadas en datos reales de tu negocio, en un solo vistazo.

Completamente. Puedes configurar tus horarios de atención, catálogo de servicios, precios y la identidad visual de tu negocio. Tu espacio en controlclic.com/tu-negocio puede incluso contar con un dominio personalizable para que tus clientes te encuentren fácilmente.

Sí. Controlclic incluye un directorio de clientes con el historial completo de citas de cada uno. Esto te permite ofrecer un servicio más personalizado, identificar clientes frecuentes y entender mejor el comportamiento de tu clientela.

Plataforma

No. Controlclic funciona 100% en el navegador, sin instalaciones ni actualizaciones manuales. Solo abre tu sesión desde cualquier dispositivo: celular, tablet o computadora, y listo.

Sí, la plataforma es completamente responsiva y optimizada para móviles. Puedes gestionar tu agenda, revisar y confirmar citas, y consultar reportes desde tu smartphone en cualquier momento y lugar.

Tu información y la de tus clientes está protegida con encriptación de nivel empresarial y respaldos automáticos. Nosotros nos encargamos de toda la infraestructura de seguridad para que tú puedas trabajar con total tranquilidad.

Sí, al ser una plataforma web requiere conexión a internet. Sin embargo, está optimizada para funcionar bien incluso con conexiones lentas, y puedes acceder desde cualquier red WiFi o datos móviles.

Precios y prueba

Ofrecemos una prueba gratuita para que explores la plataforma sin compromiso. Al contactarte, uno de nuestros asesores te presentará los planes disponibles según las necesidades y el tamaño de tu negocio.

No. La prueba gratuita no requiere ningún método de pago. Solo llena el formulario de contacto con tus datos y en menos de 24 horas te contactamos por WhatsApp para configurar tu cuenta y guiarte en los primeros pasos.

En menos de 60 minutos tendrás tu cuenta completamente lista y operando. Nuestro equipo de soporte te guía paso a paso en el proceso: desde cargar tus servicios y horarios hasta personalizar tu página pública.

Sí. No hay contratos forzosos ni penalizaciones por cancelación. Puedes cancelar tu suscripción cuando lo decidas, sin preguntas. Creemos que debes quedarte porque te funciona, no porque estés atrapado.

Soporte

Ofrecemos soporte personalizado incluido en tu plan. Puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico a controlclicmx@gmail.com. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda técnica, ayudarte a configurar funciones o atender cualquier problema.

Respondemos en un máximo de 24 horas hábiles, aunque habitualmente lo hacemos mucho antes. Para la configuración inicial de tu cuenta, te contactamos el mismo día o al siguiente hábil después de recibir tu solicitud.

Sí. Además del onboarding personalizado que realizamos contigo al inicio, contamos con guías y estamos expandiendo constantemente nuestra base de recursos para que domines la plataforma rápidamente y saques el máximo provecho.

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